Условия бронирования
1. Подтверждение бронирования бани и купели осуществляется только после внесения предоплаты в размере 100% от общей суммы аренды бани и купели.
2. Внесение предоплаты должно быть осуществлено не позднее 24 часов за дня посещения.
3. При отмене бронирования, Вам необходимо обязательно связаться с менеджером по бронированию и поставить его в известность.
4. При отмене бронирования бани менее чем за 24 часа – предоплата не возвращается.
5. Изменение времени бани или перенос бани на другой день, возможен не менее чем за 24 часа до начала аренды.
6. В случае нарушения правил посещения бани, несогласованных изменений даты и времени, отмены бронирования день в день, внесенная предоплата возврату не подлежит.
7. После внесения вами предоплаты на согласованную дату и время посещения бани и купели, администрация не гарантирует возможность изменения периода (даты и/или времени) посещения. Подобные изменения, а также продление времени аренды подтверждаются при наличии возможности незарезервированного (свободного) периода.
8. В случае опоздания к забронированному времени посещения бани и купели, перерасчет времени аренды не осуществляется.
Условия посещения бани и горячей купели
1. Приглашение парильщика только после предварительного согласования с менеджером по бронированию Taleo Home.
2. Запрещается интимная близость в бане.
3. Администрация Taleo Home в праве отказать в предоставлении услуг в случаях алкогольного или наркотического опьянения.
4. Запрещается посещение бани и купели с животными.
5. Перемещение по территории Taleo Home в банных халатах и полотенцах строго запрещено.
6. Запрещается оскорбление персонала и некорректное поведение.
7. Запрещается порча имущества.
8. Запрещается прыгать с пирса.
9. Гости при посещении купели обязаны соблюдать правила общей и личной гигиены, в том числе
соблюдать чистоту тела и принимать душ перед его посещением.
10. В парильной зоне запрещено использовать мёд, скрабы, крема и другие загрязняющие средства.
11. В горячую купель запрещено добавлять масла, цветы, соль и другое.
12. Продление бани и купели возможно только после того как вы предупредили администратора заблаговременно, минимум за 30 минут до конца ранее забронированного сеанса.
13. При нахождении в бане более 15 минут сверх оплаченного времени автоматически в счет добавляется дополнительный час аренды.
14. Баня и купель рассчитана на 6 гостей, с доплатой возможно максимум 10 гостей.
* В случае нарушения перечисленных выше требований мы вправе прекратить предоставление услуг, а также лишить гостя права дальнейшего пользования услугами нашей бани, в том числе — уже оплаченного бронирования , без компенсации его стоимости.
Условия возврата средств в случае отмены бронирования
1. Для возврата средств гостю необходимо написать менеджеру бронирования.
2. Обработка заявления – до семи рабочих дней.
3. Возврат производится на ту же карту плательщика, с которой была внесена предоплата в течении 10 дней со дня подачи заявления.